11002 – Planen und Durchführen von internen Audits – Interner Auditor

HINTERGRUND UND THEMATIK

Einer der wesentlichen Bestandteile eines gut funktionierenden Managementsystems stellt die interne Auditierung dar, um Informationen darüber zu erhalten, ob das Managementsystem die Anforderungen der Organisation und der zugrundeliegenden Norm(en) erfüllt. Die Durchführung interner Audits ist für alle Unternehmen verpflichtend, die über ein zertifiziertes Managementsystem verfügen und sollen neben der Fehlerentdeckung auch Verbesserungspotentiale sichtbar machen, wodurch ein wichtiger Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung geleistet wird.

ZIELGRUPPE

Managementbeauftragte und Führungskräfte, die mit der Auditierung eines Managementsystems betraut sind.

ZIELE

In diesem zweitägigen Seminar lernen die Teilnehmer*innen die praktische Anwendung des Auditprozesses auf Basis der DIN EN ISO 19011 kennen. Ziel des Seminars ist, Managementsysteme systematisch und verantwortungsvoll auditieren zu können. Dabei wird Ihnen die Auditplanung, -durchführung und -bewertung sowie die Berichterstattung und die Durchführung von Auditfolgemaßnahmen auf Basis der Auditergebnisse näher gebracht. Durch praktische Übungen erwerben die Teilnehmer*innen Sicherheit in Interview- und Gesprächstechniken und verbessern ihre Fähigkeit in der Anwendung von Audittechniken.

KONZEPT UND METHODIK

Das Seminar setzt auf praxisnahes Verständnis des Auditprozesses. Dieses wird in Vorträgen, Gruppenarbeiten und Rollenspielen verstärkt. Folgende Inhalte werden vermittelt:

Auditprozess gemäß DIN EN ISO 19011

Methoden und Techniken für die Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits (Auswertung der Auditergebnisse, Erstellung des Auditberichts, Festlegung und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen)

Bewertung von Auditsachverhalten

Auditphasen – vom Auftrag bis zum Abschluss

Gesprächsführung, Umgang mit kritischen Situationen

Aufgaben und Kompetenz von Auditoren

TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN

Keine

TEILNAHMEBESCHEINIGUNG

Zum Abschluss erhalten die Teilnehmer*innen eine Teilnahmebescheinigung.

DAUER

2 Tage

TERMINE

Auf Anfrage

SEMINARGEBÜHR

Auf Anfrage