S 04a - VDA 6.1: Systemaudit
S 04b - VDA 6.2: Systemaudit Dienstleistung
Aus den Inhalten:
- Theoretische Grundlagen
- Auditablauf
- Erarbeitung von Fragenkatalogen
- Auditdurchführung
- Bewertung
- Praktische Übung der Auditdurchführung und Gesprächstechnik anhand von Audits und/oder Rollenspielen
Dauer: jeweils 2 Tage