(gemäß den Anforderungen der DIN EN ISO 19011)

Auditgrundlage für den praktischen Teil des Seminars: z.B. die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 / IATF 16949 / DIN EN ISO 14001

Inhalte:

• Auditprozess gemäß DIN EN ISO 19011
• Methoden und Techniken für die Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits
• Auditphasen - vom Auftrag bis zum Abschluss
• Gesprächstechnik und Kommunikation
• Aufgaben und Kompetenz von Auditoren

Dauer: 3 Tage