Inhalt:

Erarbeitung systematischer und methodischer Vorgehensweisen zur Problemlösung im Team mit dem Ziel der ständigen Verbesserung von Abläufen und Produkten.

In der betrieblichen Praxis zeigt sich häufig, dass für Symptome von aufgetretenen Fehlern und nicht für die eigentlichen Fehlerursachen Abstellmaßnahmen festgelegt werden.

Der Problemlösungsprozess im Team behandelt die eindeutige Identifikation von Problemen incl. Erkennen der Problemursachen sowie deren Bewertungen nach Relevanz.

Die im Team gefundene/n Lösung/en werden in einem Maßnahmenplan festgehalten, auf Wirksamkeit geprüft, aktualisiert, dokumentiert und umgesetzt.

Die Erfahrungen im gruppendynamischen Prozess befähigen die Teilnehmer zum Transfer der Problemlösungsstrategie auf andere Problemstellungen.

Dauer: 1 Tag