Inhalte:
- Definition und Inhalt qualitätsbezogener Kosten
- Techniken zur Aufbereitung der Qualitätskosten (QK)
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- QK-Erfassung
- QK-Verarbeitung
- QK-Auswertung
- Qualitätskosten-Analyse
- Qualitätskosten-Berichte
- Qualitätskosten und Maßnahmen
Dauer: 1 Tag